在去年斥资122亿美元收购喜达屋后,近日,万豪和喜达屋在两日内接连宣布调整旗下酒店CAT等级。
其中,万豪将在3月24日对旗下的553家酒店进行升级,万豪及丽思卡尔顿则有237家酒店遭到降级处理。而喜达屋SPG旗下酒店的登记调整则提前到3月1日起执行,共涉及全球范围内的282家酒店。
据了解,万豪方面升级的553家酒店中,中国地区有4家,其中3家集中在上海,分别为上海中山公园万丽、上海虹桥万豪、上海卢湾万豪。与之相比,万豪旗下的中国区酒店遭遇降级的则为10家,其中北京地区的北京城墙万豪酒店、北京富力万丽酒店2家均由CAT4调整到CAT3,北京JW万豪酒店则由CAT5降到CAT4。
去年已被万豪收入囊中的喜达屋SPG的CAT等级调整计划则显示,有22家中国区酒店被纳入升级计划,其中,升级完成后澳门瑞吉(CAT5-6)将成为中国地区CAT等级最高的酒店。同时,也有包括北京雅乐轩、桂林福朋喜来登等4家酒店等级被降为1级。
值得一提的是,在调整CAT等级的同时,万豪的积分兑换表格也有所调整。如万豪最新的“CASH+POINTS”显示,45美元加上3000点的积分可以兑换7500点的积分,而7500点的积分刚好可以入住等级为CAT1的酒店。等级最高(CAT9)的酒店也可以用220美元加28000分的积分兑换。
一名酒店业内人士介绍,虽然此次是两家酒店集团合并后首次调整CAT等级,但实际上,全球各大酒店集团每年都会对旗下酒店等级做出相应调整,对消费者来说,CAT等级的下降意味着可以用更少的会员积分获取更多的服务。
会员6794:好评
总体还是可以的!就是去之前接电话的客服态度有点敷衍,本身去南山那边就不熟悉,问客服也没给说路线,大中午的拎着行李箱走了半小时,挥汗如雨啊!希望贵公司这方面提高一下,毕竟是服务行业,希望给予每位客户细心优质的服务,这样贵公司也会发展得更好!??????
JasonZ:好评
房间大,景色好,环境优雅。30块钱无限次小火车。
Bella:好评
酒店位置非常好,赠南山景区门票,累了回来休息极为方便。 唯一不好的是酒店的楼很分散,海景和园景房在不同的楼相隔较远,园景房没有电梯,台阶很多,抱孩子提行李比较累。因为订了不同房型,住的相隔很远,现场不能换,需要打电话给艺龙,太麻烦就作罢。 餐食还可以,我们很满意,价格也不贵。 服务员态度都很好,对孩子很亲切,为老人主动帮提行李。退房可送至景区门口。