根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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查看更多评论会员6794：好评
总体还是可以的！就是去之前接电话的客服态度有点敷衍，本身去南山那边就不熟悉，问客服也没给说路线，大中午的拎着行李箱走了半小时，挥汗如雨啊！希望贵公司这方面提高一下，毕竟是服务行业，希望给予每位客户细心优质的服务，这样贵公司也会发展得更好！??????
JasonZ：好评
房间大，景色好，环境优雅。30块钱无限次小火车。
Bella：好评
酒店位置非常好，赠南山景区门票，累了回来休息极为方便。 唯一不好的是酒店的楼很分散，海景和园景房在不同的楼相隔较远，园景房没有电梯，台阶很多，抱孩子提行李比较累。因为订了不同房型，住的相隔很远，现场不能换，需要打电话给艺龙，太麻烦就作罢。 餐食还可以，我们很满意，价格也不贵。 服务员态度都很好，对孩子很亲切，为老人主动帮提行李。退房可送至景区门口。