近日,福建省旅游局公布2015年全省33家被“摘星”(取消星级)酒店名单,其中泉州占9家,分别为2家三星级酒店和7家二星级酒店、宾馆。
省旅游局指出,酒店“摘星”多是出于设备设施老化、消防隐患、软件服务不达标以及未参加三年复评等原因。此事经早报官微报道后,不少市民关心,这些酒店是因为这些原因中的哪一条而被“摘星”。“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”有市民说。
记者走访了市区几家“摘星”酒店发现,原来,不只有被“摘星”,还有主动“弃星”的。
部分酒店主动“弃星”,看上去是节约成本,因为配合年检活动将耗费一定程度的人力物力,实则是反腐的威力所致,一部分酒店不得不走低端路线,因为 “八项规定”实施后,星级酒店遭冷遇是普遍现象。因为一部分人不再认为,到星级酒店是面子。
不过星级酒店回归大众也没有什么不好的,但问题是,一旦取消星级,这些酒店就不再归旅游部门管辖了。虽然酒店省去了配合年检活动耗费的人力物力,那么,酒店的硬件软件建设,服务质量、物价、卫生等有谁来管不能空挡。因为有市民对“摘星”后的酒店表示出了担忧:“如果是硬件软件不合格,以后还真不敢去了。”
会员6794:好评
总体还是可以的!就是去之前接电话的客服态度有点敷衍,本身去南山那边就不熟悉,问客服也没给说路线,大中午的拎着行李箱走了半小时,挥汗如雨啊!希望贵公司这方面提高一下,毕竟是服务行业,希望给予每位客户细心优质的服务,这样贵公司也会发展得更好!??????
JasonZ:好评
房间大,景色好,环境优雅。30块钱无限次小火车。
Bella:好评
酒店位置非常好,赠南山景区门票,累了回来休息极为方便。 唯一不好的是酒店的楼很分散,海景和园景房在不同的楼相隔较远,园景房没有电梯,台阶很多,抱孩子提行李比较累。因为订了不同房型,住的相隔很远,现场不能换,需要打电话给艺龙,太麻烦就作罢。 餐食还可以,我们很满意,价格也不贵。 服务员态度都很好,对孩子很亲切,为老人主动帮提行李。退房可送至景区门口。