在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
- 酒店评论
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总体还是可以的！就是去之前接电话的客服态度有点敷衍，本身去南山那边就不熟悉，问客服也没给说路线，大中午的拎着行李箱走了半小时，挥汗如雨啊！希望贵公司这方面提高一下，毕竟是服务行业，希望给予每位客户细心优质的服务，这样贵公司也会发展得更好！??????
JasonZ：好评
房间大，景色好，环境优雅。30块钱无限次小火车。
Bella：好评
酒店位置非常好，赠南山景区门票，累了回来休息极为方便。 唯一不好的是酒店的楼很分散，海景和园景房在不同的楼相隔较远，园景房没有电梯，台阶很多，抱孩子提行李比较累。因为订了不同房型，住的相隔很远，现场不能换，需要打电话给艺龙，太麻烦就作罢。 餐食还可以，我们很满意，价格也不贵。 服务员态度都很好，对孩子很亲切，为老人主动帮提行李。退房可送至景区门口。